Häufig gestellte Fragen

Antworten zu 421Luxury, Sammlerstücken, Authentizität, Versand und Reparaturen.

Sind die Produkte authentisch?

421Luxury bietet Vintage-Feuerzeuge, Schreibgeräte, antikes Silber und dekorative Sammlerstücke an. Wir prüfen Material, Bauweise, Punzen, Signaturen und Zustand soweit für den Gegenstand möglich. Unsichere Zuordnungen sind in den Produktbeschreibungen gekennzeichnet.

Sind alle Artikel funktionsfähig?

Nein. Mechanische Gegenstände werden nach Bedarf geprüft und gewartet; der tatsächliche Funktionsstatus wird pro Artikel beschrieben. Bei Dekorationsobjekten stehen Material, Konstruktion und sichtbarer Zustand im Vordergrund.

Zeigen die Fotos genau das gelieferte Stück?

Unsere Angebote dokumentieren das jeweilige Einzelstück. Prüfen Sie Beschreibung, Bilder und Zubehör. Bei Fragen zu Punzen oder Detailfotos kontaktieren Sie uns.

Wie lange dauert der Versand?

Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlung vorbereitet. Lieferzeiten hängen von Zielort und Transportdienst ab; Sendungsverfolgung erhalten Sie nach Versand. Siehe Versandbedingungen.

Ist der Versand kostenlos?

Versandarten, Kosten und mögliche Aktionen werden im Checkout angezeigt. Bestimmte Produkte, etwa Feuerzeuge, unterliegen Transportbeschränkungen. Bei Reparaturen werden Versandbedingungen vorher vereinbart.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

EU-Verbraucher haben bei geeigneten Onlinekäufen in der Regel ein 14-tägiges Widerrufsrecht nach Empfang, auch bei Vintage- und reduzierten Waren. Gesetzliche Ausnahmen können gelten, etwa für individuell angefertigte Waren. Weitere gesetzliche Rechte bleiben bestehen. Siehe Rückgabe und Erstattung.

Welche Garantie bieten Sie?

Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben gültig. Daneben kann für geeignete Mechaniken und Reparaturen eine ausdrücklich ausgewiesene zusätzliche Funktionsgarantie gelten, häufig 12 Monate. Umfang und Ausschlüsse stehen beim jeweiligen Artikel oder Service.

Reparieren Sie Vintage-Feuerzeuge?

Ja, ausgewählte Modelle von S.T. Dupont, Cartier, Dunhill und weiteren Herstellern. Arbeiten können Lecksuche, Dichtungen, Regler und Zündung umfassen. Die Dauer hängt von Diagnose, Ersatzteilen und Auslastung ab; angebotene Fristen sind Schätzungen. Siehe Reparatur und Restaurierung.

Wie verschicke ich ein Feuerzeug zur Reparatur?

Kontaktieren Sie uns zuerst. Das Feuerzeug muss vollständig entleert sein und der Versanddienst muss den Transport erlauben. Bitte keine gefüllten Feuerzeuge ohne abgestimmte zulässige Versandmethode senden.

Sind alle silberfarbenen Objekte aus massivem Silber?

Nein. In jedem Angebot nennen wir die sichtbaren Punzen und die belegten Materialangaben. 800er Silber, 925er Sterlingsilber und Versilberung sind verschieden. Unsichere Zuordnungen und fehlende Prüfungen werden offen angegeben.

Wie erreiche ich 421Luxury?

E-Mail: info@421luxury.com oder Kontaktseite. Bitte Produktname oder Bestellnummer angeben.